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Em relação a Estratégias para Gestão da Qualidade analise as afirmacoes: I. A gestão da qualidade busca pelo aumento da satisfação do cliente form...

Em relação a Estratégias para Gestão da Qualidade analise as afirmacoes:

I. A gestão da qualidade busca pelo aumento da satisfação do cliente formando um sistema que
facilite buscar novos parceiros e metodologias eficientes para produção.
II. Mas, existem vários princípios que precisam ser absorvidos por todos os profissionais da
organização para que o aumento dos resultados seja contínuo.
III. A gestão de qualidade busca solucionar os problemas dos clientes, apenas.

Resposta Marcada :

I e II apenas.

Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10

I. A gestão da qualidade busca pelo aumento da satisfação do cliente formando um sistema que facilite buscar novos parceiros e metodologias eficientes para produção.
II. Mas, existem vários princípios que precisam ser absorvidos por todos os profissionais da organização para que o aumento dos resultados seja contínuo.
III. A gestão de qualidade busca solucionar os problemas dos clientes, apenas.

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3 pág.

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💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a I e II apenas. A gestão da qualidade busca aumentar a satisfação do cliente, mas também busca melhorar a eficiência da produção e aprimorar os processos internos da organização. Além disso, é importante que todos os profissionais da organização absorvam os princípios da gestão da qualidade para que os resultados sejam contínuos. A afirmação III está incorreta, pois a gestão da qualidade busca solucionar problemas dos clientes e também melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela organização.

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