A resposta correta é a alternativa "d": Relacionar as causas, separar as causas determinantes e modelar um fluxograma do problema. Esse é um dos primeiros passos para entender um problema social e buscar soluções efetivas. É importante identificar as causas do problema e separar as que são determinantes para que se possa criar um fluxograma que ajude a entender a hierarquia do problema e como ele afeta diferentes atores envolvidos.
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