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Quais são as três tensões inerentes ao processo de negociação?

Respostas

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Elton Souza Moreira

A forma de lidar com essa tensão está na delimitação de um processo de negociação que propicie a criação de valor minimizado o risco de exploração e oportunismo estratégico. Para isso, o processo deve estar atento a três parâmetros: a percepção, a emoção, e a comunicação.

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As três tensões inerentes ao processo de negociação são: 1. Tensão entre a criação de valor e a distribuição de valor: essa tensão ocorre quando as partes envolvidas na negociação buscam maximizar seus próprios interesses, mas também precisam encontrar uma maneira de criar valor mútuo. 2. Tensão entre a assertividade e a empatia: essa tensão ocorre quando as partes envolvidas na negociação precisam ser assertivas para defender seus interesses, mas também precisam ser empáticas para entender as necessidades e preocupações da outra parte. 3. Tensão entre o curto e o longo prazo: essa tensão ocorre quando as partes envolvidas na negociação precisam tomar decisões que afetarão tanto o curto quanto o longo prazo.

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