Um gestor trabalha com pessoas e precisa se comunicar com elas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se ...

Um gestor trabalha com pessoas e precisa se comunicar com elas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante. Quando falamos de estratégias de comunicação ou informação em uma organização, alguns pontos devem ser levados em conta, afirma Bahia (1995):

I. Comunicação interna.

II. Comunicação externa.

III. Assessorias e porta-voz.

IV. Leituras de livros.

É correto somente o que se afirma em:

a. II e IV, apenas

b. I, II, III e IV

c. II, III e IV, apenas

d. I, II e III, apenas

e. I e II, apenas

A resposta correta é: I, II e III, apenas