Chamadas telefônicas são recebidas à taxa de 48 chamadas por hora, no balcão de reservas de uma empresa de call center. Se nenhuma chamada está em processamento neste momento, qual é a probabilidade aproximada de o recepcionista ter dois minutos sem ser interrompido? Assinale a alternativa correta. Questão 9Resposta a. 0,2017. b. 0,0907. c. 0,3230. d. 0,0201. e. 0,3954.