Sobre os prazos de garantia da Norma de Desempenho, analise as afirmativas a seguir: I. Garantia legal: direito do consumidor de reclamar reparos,...

Sobre os prazos de garantia da Norma de Desempenho, analise as afirmativas a seguir:

I. Garantia legal: direito do consumidor de reclamar reparos, recomposição, devolução ou substituição do produto adquirido, conforme legislação vigente.

II. Garantia certificada: período de tempo, acima do prazo de garantia legal, oferecido voluntariamente pelo fornecedor (incorporador, construtor ou fabricante) na forma de certificado ou termo de garantia ou contrato, para que o consumidor possa reclamar dos vícios (defeitos) verificados na compra de seu produto.

III. Prazo de garantia legal: período de tempo previsto em lei que o consumidor dispõe para reclamar dos vícios (defeitos) verificados na compra de produtos duráveis.

IV. Prazo de garantia certificada: condições dadas pelo fornecedor por meio de certificado ou contrato de garantia para reparos, recomposição, devolução ou substituição do produto adquirido.

Estão corretas as afirmativas, exceto:


II e IV