Leia o trecho abaixo. Os laboratórios de análises clínicas preocupados com qualidade e com padronização dos seus serviços geralmente são acreditad...

Leia o trecho abaixo. Os laboratórios de análises clínicas preocupados com qualidade e com padronização dos seus serviços geralmente são acreditados por algum programa reconhecido. Nesse sentido, qual procedimento realizado anualmente avalia se requisitos estabelecidos em normas, em leis e em documentos internos do laboratório de análises clínicas estão sendo corretamente implantados e realizados? a. Controle de qualidade interno. b. Controle de qualidade externo. c. Processo de auditoria. d. Processo de terceirização. e. Ensaio de proficiência.