A resposta correta é a alternativa "a) Liderança". Ao estabelecer as questões e metas de uma mudança, é importante ter um líder que possa guiar e motivar a equipe para alcançar os objetivos estabelecidos. A liderança é fundamental para garantir que a mudança seja implementada com sucesso e que a equipe esteja engajada e comprometida com o processo.
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Psicologia na Segurança, Comunicação e Treinamento
Comportamento Gerencial - Aspectos Psicológicos
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