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Analise os itens sobre as vantagens de obter as certificações ISO. I. Clientes e fornecedores ganham confiança em relação ao produto com certificaç...

Analise os itens sobre as vantagens de obter as certificações ISO. I. Clientes e fornecedores ganham confiança em relação ao produto com certificação ISO. II. Produtos com certificação ISO possuem defesa em caso de ações legais. III. Exigência de controles e inspeções, por parte dos clientes, são menores. IV. Produtividade e qualidade não são afetadas pelas certificações ISO. É correto o que se afirma em:


a) I, apenas.
b) e III, apenas.
c) I, e III, apenas.
d) e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.

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modelagem de processo
1 pág.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra c) I e III, apenas. A primeira afirmação está correta, pois a certificação ISO aumenta a confiança dos clientes e fornecedores em relação ao produto. Já a segunda afirmação está incorreta, pois a certificação ISO não garante defesa em caso de ações legais. A terceira afirmação está correta, pois a certificação ISO exige menos controles e inspeções por parte dos clientes. A quarta afirmação está incorreta, pois a certificação ISO pode afetar a produtividade e qualidade, pois exige a implementação de processos e controles mais rigorosos.

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