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O termo utilizado por Rubinstein (1987) que define a psicopedagogia é "Investigação". O profissional desta área deve investigar cada aspecto da pessoa, analisando como ela se expressa, seus gestos, a entonação da voz, entre outros. As entrevistas de anamnese e devolução, bem como as provas e testes, são ferramentas utilizadas pelo psicopedagogo para realizar essa investigação.