Das seis etapas para assegurar a conformidade do produto/serviço, temos “controlar a qualidade com relação aos padrões definidos” como a quarta des...

Das seis etapas para assegurar a conformidade do produto/serviço, temos “controlar a qualidade com relação aos padrões definidos” como a quarta destas etapas. Com relação as atividades desempenhadas nesta etapa é correto afirmar: Escolha uma opção: a. Nela se identifica as possíveis causas de erros de operação, corrigindo-as o quanto antes. b. Nela se discute possíveis forma de melhoria contínua para os produtos/serviços. c. Nela define se serão averiguados cada um dos produtos/serviços ou se uma amostra destes. d. Nela se define a lista de características críticas da qualidade. e. Nela se define as variáveis que permitem avaliar se as características críticas estão sendo atendidas.