A transformação digital está mudando a forma como as empresas operam e interagem com os clientes. Com base no Modelo de Rogers, explique como as em...

O Modelo de Rogers é uma teoria que explica como as inovações são adotadas pelas pessoas e organizações. Segundo essa teoria, a adoção de uma inovação ocorre em cinco estágios: conhecimento, persuasão, decisão, implementação e confirmação. Para identificar os pontos de inflexão críticos em sua jornada de transformação digital, as empresas devem considerar os seguintes fatores: 1. Conhecimento: as empresas precisam estar cientes das inovações disponíveis no mercado e entender como elas podem ser aplicadas em seus negócios. 2. Persuasão: as empresas precisam convencer seus colaboradores e stakeholders da importância da transformação digital e dos benefícios que ela pode trazer. 3. Decisão: as empresas precisam tomar a decisão de investir em tecnologia e definir quais inovações serão implementadas. 4. Implementação: as empresas precisam implementar as inovações escolhidas e garantir que elas sejam adotadas pelos colaboradores e stakeholders. 5. Confirmação: as empresas precisam avaliar os resultados da transformação digital e fazer ajustes se necessário. A gestão da mudança e a liderança desempenham um papel fundamental na exploração desses pontos de inflexão. A gestão da mudança envolve a criação de um plano de ação para implementar a transformação digital e garantir que ela seja adotada pelos colaboradores e stakeholders. A liderança é responsável por motivar e engajar os colaboradores na jornada de transformação digital, além de garantir que a empresa esteja alinhada com os objetivos estratégicos.