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A alternativa correta é a letra A: "A diferença está nas pessoas, porque estas possuem experiências, valores, culturas, crenças, habilidades e insights que as ajudam a discernir e julgar apropriado da informação." A informação é um conjunto de dados ou fatos, enquanto o conhecimento é a compreensão e interpretação desses dados ou fatos, que é influenciada pelas experiências, valores, culturas, crenças, habilidades e insights de cada pessoa.
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