1. Pergunta 1 Apesar das diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia, eles estão correlacionados. Sem eficácia, a eficiência é inútil,...

1. Pergunta 1

Apesar das diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia, eles estão
correlacionados. Sem eficácia, a eficiência é inútil, pois a organização não consegue
realizar o seu propósito. Por outro lado, é fácil ser eficaz quando se é ineficiente, visto
que muitos recursos são desperdiçados. Diante disso, são características do conceito
de eficiência, EXCETO:



1. Ênfase nos processos.
2. Ausência de desperdícios.
3. Minimização de recursos utilizados.
4. Fazer bem as coisas.
5. Ênfase nos resultados.