Apesar das diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia, eles estão correlacionados. Sem eficácia, a eficiência é inútil, pois a organiza...

Apesar das diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia, eles estão correlacionados. Sem eficácia, a eficiência é inútil, pois a organização não consegue realizar o seu propósito. Por outro lado, é fácil ser eficaz quando se é ineficiente, visto que muitos recursos são desperdiçados. Diante disso, são características do conceito de eficiência, EXCETO:
Fazer bem as coisas.
Ausência de desperdícios.
Minimização de recursos utilizados.
Ênfase nos processos.
Ênfase nos resultados.