“Um exemplo bastante criticado em nosso país sobre a falta de padronização refere-se, por exemplo, à fabricação de confecções. Podemos constatar fa...

“Um exemplo bastante criticado em nosso país sobre a falta de padronização refere-se, por exemplo, à fabricação de confecções. Podemos constatar facilmente a falta de padronização entre as indústrias, uma vez que os tamanhos de referência P, M e G variam consideravelmente. Então, nesse caso, determinada empresa pode ter todos os seus procedimentos de fabricação, distribuição e venda padronizados, mas isso não significa dizer que todo o segmente utiliza as mesmas regras”.

SILVA, R. A., & SILVA, O. R. Qualidade, padronização e certificação. Curitiba: Intersaberes, 2017, p. 135

Sobre padronização, é correto afirmar que:

a.

os processos ajudaram a possibilitar a produção em massa nas empresas.

b.

o excesso de padrões pode ceifar a criatividade dos funcionários.

c.

resulta na criação de burocracia nas empresas, reduzindo a produtividade.

d.

a flexibilidade da empresa atender seus clientes é diminuída com a padrões.

e.

os investimentos em sistemas padronizados levam ao aumento na variabilidade dos processos