A alternativa correta é a 2: "O objetivo deve ser específico e mensurável porque os funcionários devem saber exatamente o que devem fazer e como serão cobrados por isso". Objetivos específicos e mensuráveis ajudam a definir claramente o que precisa ser alcançado e como será medido o sucesso, permitindo que os funcionários saibam exatamente o que é esperado deles e como serão avaliados. Isso ajuda a aumentar a motivação e o engajamento dos funcionários, além de facilitar o acompanhamento e a avaliação do progresso em relação aos objetivos estabelecidos.
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