Assinale a alternativa correta:
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou...
Assinale a alternativa correta:
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. A troca de produto sem defeito possui proteção legal. Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias. a) A afirmativa I está correta. b) A afirmativa II está correta. c) A afirmativa III está correta. d) A afirmativa IV está correta. e) A afirmativa V está correta.
A alternativa correta é a letra A) A afirmativa I está correta.
De acordo com o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
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