A alternativa correta é a letra d) As afirmações I e II estão corretas. A afirmação I está correta, pois a automação pode ajudar a reduzir os custos de produção, uma vez que pode ser mais eficiente e precisa do que o trabalho humano. A afirmação II também está correta, pois a automação pode ajudar a melhorar a resposta ao atendimento da produção, uma vez que pode ser mais rápida e eficiente do que o trabalho humano.
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