Respostas
Infere-se do texto que as competências comportamentais (soft skills) incluem habilidades como criatividade, bom relacionamento interpessoal, autogestão e inteligência emocional. Além disso, o texto sugere que as competências comportamentais são mais relevantes que as competências técnicas (hard skills) no contexto da indústria 4.0. No entanto, as competências comportamentais não são identificáveis por gestores no momento de seleção e avaliação de colaboradores, diferentemente das competências técnicas (hard skills). O texto também sugere que as competências comportamentais devem ser desenvolvidas primeiramente em colaboradores que não ocupem cargos de liderança, depois em gestores. Por fim, o texto afirma que as competências comportamentais consistem em características valorizadas desde sempre por recrutadores em processos de seleção tradicionais.
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