Respostas
De acordo com o texto apresentado, um dos pontos essenciais para se implementar a estratégia de negociação refere-se aos critérios. Os critérios estabelecidos em um processo de negociação devem apresentar-se de forma clara, imparcial e eficiente para que ocorra um acordo eficiente para ambos os lados envolvidos na negociação. Devem ser definidos critérios objetivos de forma que haja clareza nas informações e não surjam dúvidas, visto que os objetivos devem ser justos, imparciais, aceitos pelas partes envolvidas, compreensíveis e aplicáveis no ambiente organizacional. Portanto, a alternativa correta é a letra A) Critérios objetivos e claros.
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