Qual é a técnica de administração formada por um conjunto de programas, ferramentas e métodos que controlam a produção e visam obter bens e serviço...

Qual é a técnica de administração formada por um conjunto de programas, ferramentas e métodos que controlam a produção e visam obter bens e serviços com mais qualidade e menos custo, com o intuito de não apenas satisfazer os consumidores, mas também atender suas exigências?


a. Kanban.
b. Crossdocking.
c. Qualidade Total.
d. Just in Time.
e. First In, First Out (Fifo).