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Os indicadores de desempenho são métricas utilizadas para controle e avaliação da performance. Se corretamente utilizados, ele pode se tornar um bo...

Os indicadores de desempenho são métricas utilizadas para controle e avaliação da performance. Se corretamente utilizados, ele pode se tornar um bom instrumento de gestão. Com base nas características de um bom indicador, julgue-as assertivas. 1. Um bom indicador tem credibilidade e seus resultados e simplicidade de interpretação. 2. A possibilidade de auditar as fontes de dados dos indicadores com eficácia é fundamental para se ter um bom indicador. 3. Os indicadores devem sempre estar atualizados e não importa o esforço, o tempo e o dinheiro demandados para apurar o indicador. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em A. 1 e 3 apenas B. 1, 2 e 3 C. 1 apenas D. 2 e 3 apenas A. 1 e 3 C. 1 apenas D. 2 e 3 apenas

Respostas

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A alternativa correta é a letra A - 1 e 3 apenas. Um bom indicador deve ter credibilidade e simplicidade de interpretação (assertiva 1) e deve estar sempre atualizado, mesmo que isso demande esforço, tempo e dinheiro (assertiva 3). Já a assertiva 2, que fala sobre a possibilidade de auditar as fontes de dados, é importante, mas não é fundamental para se ter um bom indicador.

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