hoje a qualidade não pertence mais a um setor da empresa ela deve estar na empresa como um todo

Essa afirmação é verdadeira. Atualmente, a qualidade não é mais responsabilidade exclusiva de um único setor da empresa, mas sim de toda a organização. Isso porque a qualidade é um fator crucial para a satisfação do cliente e para a competitividade da empresa no mercado. Portanto, é importante que todos os colaboradores estejam comprometidos em garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.