"No contexto mercadológico atual, a investigação acerca da qualidade em serviços bancários, do ponto de vista do julgamento do cliente, é considera...

"No contexto mercadológico atual, a investigação acerca da qualidade em serviços bancários, do ponto de vista do julgamento do cliente, é considerada de relevante importância. Neste sentido, a determinação de um conjunto consistente de aspectos, representando as dimensões do serviço avaliado, é uma das etapas mais importantes de uma pesquisa para avaliação da qualidade de serviços." É indiscutível a importância da concorrência dos serviços bancários. Assim sendo, novos bancos entram no mercado e podem se firmar de acordo com a qualidade apresentada aos clientes. Com base no exposto, assinale a alternativa que contém o banco considerado pela Revista Forbes em 2019: A WillBank; B NextBank. C B.Uni; D Nubank; E PagBank;