Respostas
A nível gerencial, um PCN pode ser eficaz se os papéis forem claramente estabelecidos no projeto (alternativa D). Isso permite que cada pessoa saiba exatamente o que deve fazer em caso de eventos críticos, evitando confusão e atrasos na resposta. A delegação de tarefas pequenas a todos os empregados da empresa (alternativa A), a atribuição de papéis a um número reduzido de pessoas (alternativa B), o estabelecimento de atribuições em pares (alternativa C) e o uso de consultoria externa, deixando a gestão apenas como validadora (alternativa E) também podem ser úteis, mas não são tão eficazes quanto a clareza dos papéis estabelecidos no projeto.
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