A alternativa correta é a letra A, que descreve três erros que podem comprometer o sucesso da Avaliação de Desempenho: erros de tendência central, efeito de halo, horn ou erro de generalização e falta de memória ou erro de receptividade. Os erros de tendência central ocorrem quando o avaliador atribui notas médias para todos os colaboradores, sem levar em conta as diferenças individuais. O efeito de halo, horn ou erro de generalização ocorre quando o avaliador se baseia em uma única característica do colaborador para avaliar todo o seu desempenho. A falta de memória ou erro de receptividade ocorre quando o avaliador não se lembra de todos os aspectos relevantes do desempenho do colaborador ou não está disposto a avaliar de forma justa.
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