A alternativa correta é a letra b) I, II e III. I. A coleta e registro de informações é uma etapa da pesquisa de mercado. II. Faz parte do processo da pesquisa de mercado a classificação dos dados em categorias (grupos e subgrupos) relevantes. III. A análise objetiva das categorias é uma etapa de uma pesquisa de mercado. A afirmativa IV está incorreta, pois definir somente qual será o grupo que deve ser estudado não é um passo da pesquisa de mercado, mas sim uma etapa anterior, que é a definição do problema de pesquisa.
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