Gordiano, funcionário de uma empresa do ramo de produtos alimentícios, ficou incumbido, em 2023, de fazer uma análise prévia de custos que afetam o...

A resposta correta é a letra B) Custos da falha interna e externa. Gordiano foi incumbido de fazer uma análise prévia de custos que afetam o setor da Qualidade da empresa ALIMET.Salud Ltda, com o objetivo de detectar falhas e defeitos antes que pudessem chegar ao consumidor e prejudicar a imagem da empresa. Os custos da falha interna e externa são aqueles que surgem quando há defeitos ou falhas no processo produtivo, que podem gerar retrabalho, devoluções, perda de clientes, entre outros.

Resposta correta: custos de prevenção

Custos de prevenção, pois a empresa incorreu com gastos para detectar falhas e/ou defeitos que pudessem, eventualmente, chegar ao consumidor.