Em um movimentado posto de saúde, a equipe estava sobrecarregada com a demanda dos pacientes. Eles estavam perdidos, tentando atender a todos e res...

Em um movimentado posto de saúde, a equipe estava sobrecarregada com a demanda dos pacientes. Eles estavam perdidos, tentando atender a todos e resolver os problemas. Então, decidiram usar o Design Thinking para encontrar uma solução. Primeiro, eles se reuniram para entender os desafios que estavam enfrentando. Em seguida, eles criaram um sistema de triagem para priorizar os pacientes com base na gravidade de suas condições. Eles também implementaram um sistema de agendamento online para reduzir o congestionamento no posto de saúde. Com essas mudanças, eles foram capazes de gerenciar melhor a demanda e fornecer cuidados de saúde mais eficientes.

Sobre o processo de Design Thinking, marque a alternativa que contém a etapa do processo que se refere à imersão, pesquisa e análise do problema:

Escolha uma opção:

a. 

Testagem 

b. 

Ideação 

c. 

Prototipagem 

d. 

Descoberta