A alternativa correta é a letra "d) Apenas as afirmativas 1, 2 e 5 estão corretas." A gestão do conhecimento é importante para todas as empresas, incluindo as de comunicação e marketing, e pode trazer vantagem estratégica para a firma. Além disso, é uma peça fundamental para objetivos de inovação de uma empresa. No entanto, para empresas de prestação de serviços, pode não ser rentável investir em gestão do conhecimento. A afirmativa 3 está incorreta, pois a gestão do conhecimento faz parte dos estudos de administração.
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