A sequência correta é a alternativa C: IV - I - III - V - II. Explicação: - Análise interna (IV): análise dos pontos fortes e fracos dos produtos e serviços ofertados, envolvendo análise de processos operacionais, comerciais, de gestão e de imagem institucional. - Análise da visão (I): identificam-se os princípios e valores da organização para ter uma base organizacional na tomada das decisões. - Análise externa (III): faz-se uma análise tanto das oportunidades como das ameaças do mercado, mudanças tecnológicas, fornecedores, situação econômica etc. - Análise dos concorrentes (V): identificação das vantagens competitivas da empresa em função do setor onde a empresa está inserida. - Análise dos valores (II): identificam-se os grandes objetivos da organização, base das expectativas da alta gerência.
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