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Ed 
A alternativa correta é a letra c) As afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. Os níveis de sistemas de informação são: nível operacional, nível gerencial, nível tático e nível estratégico. O nível operacional atende às necessidades operacionais diárias da organização, envolvendo atividades rotineiras e transações do dia a dia. O nível gerencial ajuda os gerentes a tomar decisões de médio prazo e a monitorar o desempenho da organização. O nível tático apoia a alta administração e os gerentes de nível médio no planejamento estratégico e na tomada de decisões de longo prazo. E o nível estratégico tem um escopo amplo e abrangem toda a organização, sendo projetado para apoiar a alta administração no desenvolvimento de estratégias globais e de longo prazo.
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