Essa pergunta também está no material:
Respostas
Ed 
Com 3 telefonistas, atendendo cada uma delas, em média 125 ligações diárias, a empresa atende 375 ligações por dia (3 x 125). Se aumentarmos para 5 o número de telefonistas, teremos um total de 625 ligações diárias (5 x 125). Dividindo esse total pelo número de telefonistas (5), chegamos a uma média de 125 ligações diárias por telefonista (625/5). Portanto, cada telefonista atenderá diariamente em média 125 ligações. A resposta correta é a letra A) 78 ligações está incorreta.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Mais conteúdos dessa disciplina
69658d46-38f0-46cd-935f-21d71f645907- Prova Felicidade, Realização e Automotivação NOVOESTE
- Atividade 2 - Gestão de materiais e patrimônio
- Estagios da Receita
- Prova Cultura e Clima Organizacional NOVOESTE
- Prova Estudo do Comportamento Humano NOVOESTE
- Prova Gestão da Autoimagem NOVOESTE
- Algumas teorias sugerem que exista uma relação entre a liderança eficaz e os traços de personalidade. Em relação às características da teoria dos t...
- Essa integração das atividades vocálicas de dança nas atividades de recreação será através das diversão descontração e prazer estético tem um acamp...
- Quais são os possíveis efeitos indesejáveis do enriquecimento de tarefas? a. maior cooperação entre os membros da equipe. b. redução do absenteís...
- s transformações societárias e a questão da violência conduzem a reflexões sobre a forma como a sociedade foi se transformando ao longo dos anos, e...
- . Com relação ao planejamento financeiro, leia as afirmativas que seguem: I. O processo de planejamento financeiro se inicia com planos fin...
- Na indústria automatizada, a qualidade e confiabilidade dos sensores desempenham um papel crucial na precisão dos processos de produção. Os conceit...
- Beatriz, 40 anos, executiva de uma grande empresa de cosméticos, apesar de sempre ter cuidado da pele, principalmente da face que é o seu cartão de...
- A administração de medicação retal tem alguns benefícios para o paciente, exceto: a) Administrar medicamentos que são contra-indicados por via o...
- Texto da questão A empresa é uma organização, normalmente com fins lucrativos, comandada por um ou vários empresários, que contém recursos humanos,...
- 6 Marcar para revisão A Teoria da Contingência é uma abordagem da Administração que surgiu na década de 1960, em contraposição às teorias anteriore...
