A resposta correta é a letra d. Desenvolvimento organizacional (DO) é um sistema que serve para a abordagem de processos de mudança e da própria aprendizagem contínua das organizações. Ele se concentra em melhorar a eficácia e a eficiência da organização, por meio de mudanças planejadas e estratégicas em sua estrutura, processos e cultura. O DO é uma abordagem sistemática e participativa que envolve todos os níveis da organização e busca melhorar o desempenho e a satisfação dos funcionários.
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