Sobre a ISO 9000, leia as afirmativas a seguir e depois escolha a alternativa correta: I. a norma ISO 9000 é um Sistema de Gestão da Qualidade II. ...
Sobre a ISO 9000, leia as afirmativas a seguir e depois escolha a alternativa correta:
I. a norma ISO 9000 é um Sistema de Gestão da Qualidade
II. O certificado ISO 9000 é obtido pelas organizações por meio de um processo de auditoria de certificação.
III. O certificado da ISO 9000 pode ser emitido pela própria empresa
IV. No Brasil, o INMETRO é o órgão que representa a ISO.
Grupo de escolhas da pergunta
A I está errada porque a ISO 9000 é um certificado e não um Sistema de Gestão de Qualidade.
As afirmativas estão todas erradas.
Todas estão corretas, exceto a III.
A I e III são incorretas
A III é verdadeira, pois a empresa pode obter o certificado por meio de auditoria interna.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: "II. O certificado ISO 9000 é obtido pelas organizações por meio de um processo de auditoria de certificação." Explicação: - A afirmativa I está incorreta, pois a ISO 9000 é um conjunto de normas que estabelecem requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, e não um sistema em si. - A afirmativa II está correta, pois o certificado ISO 9000 é obtido por meio de um processo de auditoria de certificação realizado por um organismo certificador independente. - A afirmativa III está incorreta, pois o certificado ISO 9000 não pode ser emitido pela própria empresa, mas sim por um organismo certificador independente. - A afirmativa IV está incorreta, pois a ISO é uma organização internacional e não é representada por nenhum órgão específico em cada país. O INMETRO é o organismo responsável pela acreditação dos organismos certificadores no Brasil.
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