Segundo A elaboração de um novo sistema de gerenciamento pode ser uma tarefa muito difícil, sistema deve ser introduzido de forma gradativa, para q...

Segundo A elaboração de um novo sistema de gerenciamento pode ser uma tarefa muito difícil, sistema deve ser introduzido de forma gradativa, para que os gestores consigam desvincular a empresa dos processos antigos Essa atividade é feita por três profissionais denominados de Arquiteto, Agente de Mudanças e Comunicador. De acordo com o que foi estudado sobre a Elaboração do BSC, assinale a alternativa CORRETA:


O Arquiteto terá responsabilidade sobre o processo de construção do Balanced Scorecard inicial e a sua incorporação ao sistema gerencial e, com isso, educar os gestores e conduzir a tradução das estratégias em medidas específicas.
O Agente de mudanças terá responsabilidade sobre o processo de construção do Balanced Scorecard inicial e a sua incorporação ao sistema gerencial e, com isso, educar os gestores e conduzir a tradução das estratégias em medidas específicas.
O Arquiteto será responsável por comandar o desenvolvimento do novo sistema gerencial e seu papel é fundamental, pois auxilia os gestores a redefinirem seus papéis de acordo com a necessidade do novo sistema.
O Agente de mudanças terá o papel de apoiar, compreender e motivar todos os membros da empresa em todos seus níveis estratégicos, a fim de que haja uma integração maior das informações sobre a estratégia implementada.