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Respostas
A alternativa correta é a letra B: "O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial." As outras alternativas estão incorretas, pois: a. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo enseja ao sujeito causador do dano o dever de reparação. c. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir a troca do produto, a devolução do valor pago ou o abatimento proporcional do preço. d. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor. e. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito, não no momento da compra.
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