2º) O Planejamento é a etapa seguinte de uma solicitação de serviço ou mais conhecida como Ordem de Serviço (OS). Por que é importante realizar a e...

O planejamento é uma etapa importante antes da execução de uma Ordem de Serviço (OS) porque permite que sejam identificadas as necessidades, coordenadas as atividades e planejados os recursos financeiros, de pessoal e equipamentos necessários para a execução da tarefa. Além disso, o planejamento ajuda a prever possíveis problemas e a definir soluções para eles, o que pode evitar atrasos e custos adicionais. Caso essa etapa não seja realizada, pode haver consequências como a falta de recursos necessários para a execução da tarefa, atrasos na entrega do serviço, aumento de custos e até mesmo a necessidade de interromper a execução da tarefa para realizar um novo planejamento, o que pode gerar ainda mais atrasos e custos adicionais.