A fabricante de bebidas achocolatado enviou uma comunicação a empresa confirmando a informação de que um lote de 10.000 unidade do produto por contaminado e está para consumo.
A empresa agiu prontamente para lidar com problema e Minimizar os impactos negativos
Em que artigo do CDC a empresa se amparou ?
A empresa pode se amparar no artigo 10 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), que trata da segurança dos produtos e serviços colocados no mercado de consumo. O artigo estabelece que "O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança". Além disso, o artigo 12 do CDC estabelece a responsabilidade objetiva do fornecedor pelos danos causados aos consumidores em decorrência de defeitos nos produtos ou serviços colocados no mercado.
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Direito Empresarial e do Consumidor
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