A alternativa correta é a letra a) As cláusulas que limitam os direitos da consumidora são nulas de pleno direito, sendo qualquer período de carência imposto por contrato de adesão reversível pela via judiciária, por caracterizar-se como cláusula abusiva. Isso porque o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece que as cláusulas contratuais que limitam os direitos do consumidor são nulas de pleno direito, e a Lei nº 9.656/98, que dispõe sobre os planos e seguros privados de assistência à saúde, estabelece que as cláusulas que estabelecem períodos de carência devem ser compatíveis com a natureza do procedimento a que se referem. Além disso, a carência não pode ser imposta de forma abusiva, sob pena de ser considerada nula.
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