Durante o estudo da Gestão da Qualidade - João (estudante de Gestão) - �cou com uma dúvida a respeito da sigla (POC3+M). Ele já conhecia a sigla (P...
Durante o estudo da Gestão da Qualidade - João (estudante de Gestão) - �cou com uma dúvida a respeito da sigla (POC3+M). Ele já conhecia a sigla (POC3), mas, a sigla (POC3+M) - seria uma novidade nos estudos. Sendo assim partiu para pesquisar (pela internet) o signi�cado da letra (M) associado a sigla (POC3+M). Qual foi o signi�cado que obteve com sua pequisa em relação a letra (M)?
a) Melhoria. b) Método. c) Mediana. d) Mediador. e) Metodologia.
A sigla (POC3+M) é utilizada na Gestão da Qualidade e significa "Processo Organizacional de Certificação com três ciclos + Melhoria". Portanto, a alternativa correta é a letra "a) Melhoria".
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