Durante o estudo da Gestão da Qualidade - João (estudante de Gestão) - ficou com uma dúvida a respeito da sigla (POC3+M). Ele já conhecia a sigla (POC

As funções básica da administração eram: PLANEJAR,  ORGANIZAR,  COMANDAR,  CONTROLAR,  COORDENAR (POC3) Com as mudanças ocorridas no mercado foi necessário agregar a função MELHORIA (M) POR ISSO: (POC3 + M)

A letra M significa Melhoria. Melhoria é o processo de uma coisa passar de um estado para outro considerado melhor, geralmente através de alguma ação destinada a trazer esse estado melhor. O conceito de melhoria é importante para governos e empresas, bem como para indivíduos.

Muitas teorias e práticas existem no que diz respeito à melhoria nos negócios. Por exemplo, a melhoria de processos de negócios é uma abordagem sistemática para ajudar uma organização a otimizar seus processos subjacentes para obter resultados mais eficientes. Uma dessas abordagens é o aprimoramento focado, o conjunto de atividades voltadas para elevar o desempenho de qualquer sistema, especialmente um sistema de negócios, trabalhando na eliminação de suas restrições, uma a uma, sem trabalhar com restrições.

A melhoria de desempenho se concentra em medir a saída de um determinado processo ou procedimento comercial, modificando o processo ou procedimento para aumentar a produção, aumentar a eficiência ou aumentar a eficácia do processo ou procedimento. A melhoria da qualidade é um dos quatro aspectos do conceito de gestão da qualidade. Um componente crucial do desenvolvimento profissional é a avaliação.

A letra M significa Melhoria. Melhoria é o processo de uma coisa passar de um estado para outro considerado melhor, geralmente através de alguma ação destinada a trazer esse estado melhor. O conceito de melhoria é importante para governos e empresas, bem como para indivíduos.

Muitas teorias e práticas existem no que diz respeito à melhoria nos negócios. Por exemplo, a melhoria de processos de negócios é uma abordagem sistemática para ajudar uma organização a otimizar seus processos subjacentes para obter resultados mais eficientes. Uma dessas abordagens é o aprimoramento focado, o conjunto de atividades voltadas para elevar o desempenho de qualquer sistema, especialmente um sistema de negócios, trabalhando na eliminação de suas restrições, uma a uma, sem trabalhar com restrições.

A melhoria de desempenho se concentra em medir a saída de um determinado processo ou procedimento comercial, modificando o processo ou procedimento para aumentar a produção, aumentar a eficiência ou aumentar a eficácia do processo ou procedimento. A melhoria da qualidade é um dos quatro aspectos do conceito de gestão da qualidade. Um componente crucial do desenvolvimento profissional é a avaliação.