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As variáveis incontroláveis são aquelas que não podem ser controladas pela empresa, mas que afetam diretamente o comportamento do consumidor e, consequentemente, o varejo. As variáveis que devemos analisar são as que se transformam constantemente e afetam diretamente o comportamento do consumidor, são elas: I - Demográficas. II - Composição Familiar. III - Aspectos econômicos. IV - Psicológicos e culturais. Portanto, a alternativa correta é a letra e) I, II, III e IV.
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