É a maneira como a oferta de uma determinada empresa se diferencia, na visão de seu consumidor, em relação aos produtos ou serviços do concorrente,...

É a maneira como a oferta de uma determinada empresa se diferencia, na visão de seu consumidor, em relação aos produtos ou serviços do concorrente, para o qual deve observar os consumidores, as necessidades que o produto ou serviço atende, bem como a razão do produto ser a melhor opção para satisfazer essas necessidades. Neste caso estamos tratando de:


Pesquisa de marketing
Segmentação de mercado
Administração de marketing
Mix de marketing
Posicionamento de marketing