A alternativa correta é: "Apenas as afirmativas I e II estão corretas." A afirmativa I está correta, pois a Tecnologia da Informação é utilizada como suporte às estratégias da organização, gerenciamento do desenvolvimento de aplicativos e tecnologias e gerenciamento da infraestrutura de TI. A afirmativa II também está correta, pois o processo de planejamento de TI envolve o desenvolvimento da estratégia, o gerenciamento de recursos e arquitetura sistêmica. Já a afirmativa III está incorreta, pois falhas no gerenciamento de TI nas organizações podem ser mitigadas pelo envolvimento da gerência ou pela governança de TI.
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Tecnologias da Informação e do Conhecimento
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