A alternativa correta é: "Apenas as afirmativas I e II estão corretas." Explicação: As características essenciais do comércio eletrônico são: ubiquidade, alcance global, padrões universais, riqueza, interatividade, densidade da informação e social. I - Alcance global: a tecnologia atravessa fronteiras em nível nacional e internacional, abrange assim, todo planeta. Essa afirmativa está correta. II - Padrões universais: há um conjunto de padrões tecnológicos aceitos no mundo. Essa afirmativa também está correta. III - Densidade da rede possibilita aos usuários a criação e o compartilhamento de. Essa afirmativa está incompleta e não faz sentido. IV - Social: a tecnologia busca reduzir custos de informação e elevar a sua. Essa afirmativa também está incompleta e não faz sentido. Portanto, apenas as afirmativas I e II estão corretas.
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