A alternativa correta é a letra C - Somente a sentença I está correta. Os processos físico-mecânicos são aqueles que ocorrem devido a esforços internos de retração plástica, causando fissuras do revestimento. Já os processos químicos são aqueles que ocorrem devido à ação de agentes químicos, como a carbonatação e a sulfatação, que podem causar a desagregação do revestimento. E os processos biológicos ocorrem devido à ação de micro-organismos, como fungos e algas, que podem causar manchas e descoloração no revestimento. A sentença II está incorreta, pois repete a descrição dos processos físico-mecânicos.
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