a) Quando o usuário digita o comando dando alguma ordem ao computador, o sistema operacional lê o programa solicitado do disco rígido para a memóri...

A afirmação apresentada na pergunta está correta. Quando o usuário digita um comando, o sistema operacional lê o programa solicitado do disco rígido para a memória principal e o executa. Isso ocorre porque a memória RAM é muito mais rápida do que o disco rígido, o que permite que o programa seja executado com mais eficiência.