Questão 4/5 - Lean Six Sigma: Ferramentas para o Pensamento Lean (E) Muitas vezes a causa de um problema não é óbvia a partir da análise dos sintom...

Questão 4/5 - Lean Six Sigma: Ferramentas para o Pensamento Lean (E) Muitas vezes a causa de um problema não é óbvia a partir da análise dos sintomas superficiais. Uma forma de especulação sobre a causa de um problema é a utilização do método dos cinco porquês. Sobre esse método, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas: ( ) Teve origem há mais de 2400 anos, na Grécia antiga, com o famoso método socrático conhecido como maiêutica. ( ) Necessita, para ser completo, que a pergunta “por que?” seja realizada por cinco vezes em sequência. ( ) Depende do bom senso do investigador, uma vez que o mesmo problema pode abrir várias trilhas de pensamento e de aplicação da metodologia. ( ) Sua aplicação é individual, existindo outras metodologias mais apropriadas para brainstorming em grupos. A V – V – V – F B V – F – V – F C V – V – F – F D F – F – F – V